Er zijn veel manieren om te onderzoeken of jouw product-markt-combinatie nog steeds de juiste is.

Vaak zien we één van de eenvoudigste manier over het hoofd. Wanneer heb je voor het laatst een opdrachtgever gevraagd waarom hij zaken met jou doet? Voor veel bedrijven is het klanttevredenheidsonderzoek een routine die eens per periode terugkeert. Even een vragenlijstje uit het archief vissen, digitaliseren en uitnodigingen versturen. Geregeld. Genoeg IDLE handvatten (In De La Ermee) en het is weer achter de rug. Wie er zo mee om gaat, mist een kans. Een goed klanttevredenheidsonderzoek is een bron van inspiratie. Als je het goed opzet en uitvoert, levert het waardevolle informatie over jouw bedrijf op. Je hebt al een klanttevredenheidsonderzoek voor € 2.500.