B2B telemarketing, want mensen doen zaken met mensen.
Vaak wordt online marketing ingezet voor leadgeneratie en dat bespaart tijd, maar het rendement valt praktisch altijd tegen.
Dat komt, doordat het persoonlijk contact ontbreekt.
Bij telefonische acquisitie schieten veel ondernemers en verkopers in de stress.
Koud bellen is geen favoriete taak en dat maakt het een tijdrovende en energievretende klus.
Jij en/of je verkopers zijn uitstekend in het binnenhalen van orders en opdrachten op basis van warme leads.
Koude acquisitie laat je liever over aan een ander. En daar mag je ons voor inschakelen.
Als B2B callcenter is dit ons werk en wij vinden (koud) bellen leuk!
Wij weten bovendien precies hoe we dit soort gesprekken voeren moeten.
We bellen met een belscript, dat enkel dient als leidraad voor het gesprek. Elk gesprek gaat immers anders.
Wij luisteren vooral en stellen de juiste vragen, verzamelen informatie over wensen en behoeften en haken daarop in.
Ons B2B callcenter is gespecialiseerd in:
✔ Leadgeneratie✔ Klanttevredenheidsonderzoek
✔ Naamsbekendheid opbouwen bij een nieuwe doelgroep of aanbod
✔ Het verzamelen van relevante data voor je verkoopproces en marketingactiviteiten
✔ Netwerken en je sales funnel vullen.
Meer omzet
Met telemarketing versnel je het verkoopproces. Ook al investeer je veel tijd en geld in online marketing, er komt altijd een moment dat persoonlijk contact noodzakelijk is.
Zo kunnen wij door te bellen eenvoudig en snel marktkansen inventariseren, relevante informatie verzamelen en leads genereren.
Bovendien is het een uitstekende manier om actie te ondernemen op de online koopsignalen, effectief te netwerken en je sales funnel te vullen.
Daarnaast kan je met B2B telemarketing snel en eenvoudig suspects benaderen die latent behoefte hebben aan jouw product of dienst.
Minder kosten
Het slim inzetten van B2B telemarketing levert een behoorlijke besparing op. De meest gestroomlijnde manier voor het verkoopproces is om het eerste belcontact te laten doen door iemand die koud bellen leuk vindt en die van koude leads warme maakt. Deze leads worden vervolgens doorgeschoven naar de accountmanager/verkoper.
✔ Zo zet je jouw dure verkooporganisatie veel effectiever en efficiënter in en vergroot je de kans op meer omzet.
✔ Je checkt bovendien de kwaliteit van jouw database.
✔ En je meet waar de verbeterpunten zitten in je processen.
Meer comfort
Veel accountmanagers vinden koud bellen akelig en ingewikkeld. Dat maakt persoonlijk contact moeilijker, maar ja … mensen doen zaken met mensen. Niet met een bedrijf, een logo of een website.
Koud bellen is bovendien intensief. Vragen stellen, luisteren, filteren en noteren, dat kost energie. Aan het eind van een belronde ben je op!
Door telefonische acquisitie over te laten aan ons kun jij jouw verkoopapparaat onmiddellijk inzetten op de prospects die uit die telemarketing voortkomen. Onderaan de streep betekent dat meer continuïteit in en een stijging van je verkoopcijfers.
Klanttevredenheidsonderzoek
Wanneer heb je voor het laatst een opdrachtgever gevraagd waarom hij zaken met jou doet?
Of is het klanttevredenheidsonderzoek een routine in de vorm van een vragenlijstje per e-mail.
Grote kans dat je klant je vragenlijst over het hoofd ziet of het onzin, tijdrovend en achterhaald vindt. En je niets terugontvangt.
Dit zijn genoeg IDLE-handvatten (In De La Ermee). Je mist zo een grote kans op meer omzet en verbetering van je klantgerichte processen.
Goed opgezet en uitgevoerd is het een bron van inspiratie, informatie en goede referenties.
Klanttevredenheidsonderzoek doen we graag voor je. Als B2B callcenter bellen we aan de hand van een gerichte vragenlijst om aan informatie te komen, waar jij als bedrijf mee verder kunt.
Het inzetten van een B2B callcenter geeft daarom
minder kosten, meer comfort en meer omzet.
Een groot voordeel is bovendien dat je met B2B telemarketing snel resultaat kunt genereren.
En een voorspong neemt op je concurrentie, die deze effectieve manier van leads genereren en klanten werven niet inzet.
Wil jij meer klanten en je bestaande klanten behouden met minder kosten en meer comfort?
Investeer dan in beluren en maak van koude leads warme contacten en klanten door ons in te schakelen voor B2B telemarketing.
‘Telemarketing heeft een negatief imago. B2C telefoonmarketing staat gelijk aan agressieve verkooptrucs, onwettige activiteiten en onpersoonlijke gesprekken. Dat is wat wij van Van Meenen Marketing Support juist NIET doen! Wij leveren B2B telemarketing op een integere manier, handelen binnen de wet en gaan voor persoonlijk contact om verbinding te maken.’
Janneke van Meenen, directeur